银发家庭慢游草原

银发 · 服务案例

银发家庭慢游草原

每天减一个景点,重排通行、房间、餐饮和休息。

银发家庭慢游草原

陈女士带71岁母亲和68岁父亲前往草原,母亲膝关节术后,需要手杖辅助。产品经理将原线路每天减少一个景点,增加午间休息;安排有电梯酒店、靠近餐厅的房间和折叠轮椅,并提前标记沿线医院和休息点。

餐厅为两位老人预留软食和少盐菜品,上下车由家属与导游共同协助。行程结束后,陈女士反馈:“两位老人没有被行程赶着走,这个节奏比多去两个景点更重要。”

服务关键词: 慢节奏、无障碍通行、健康信息登记、适老餐饮。

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